フロアコーティングのパイオニアとして、約30年10万件以上の施工実績
ハードプロテクトは事業発足以来様々な商材の開発に携わって参りました。時代の変化に対応することはもちろん、より付加価値が高く完成度の高い商品開発を常に目指して参りました。商品開発の基本は、決してブレないコンセプトを持つことです。そしてそれを決めるのはお客様のニーズで、徹底してお客様の目線に立つことです。
お客様が何を望まれているのか?本当に必要なものは何か?見逃しているものはないか?より良い方向へ導いて差し上げる。私たちは「プロの水先案内人」でなければならないと思っています。そのためには、正しい知識とウソがない正直な姿勢が必要です。そこで常に大切なことは、お客様からのクレームゼロを基本にすることです。
私たちの原点となるフロアコーティングは、時代とともに進化を続け、大量生産のフローリングでは得られない優れた付加価値を、多くの床材にプラス出来るまでになりました。常に原点に立ち返り、その心を忘れず、変えるのではなく積み上げる姿勢で、あらゆる商品開発や研究に望んで行きたいと思っております。
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お客様の利益とニーズに合わせ行動し、お客様にとって必要不可欠な存在となる
企業づくりを目指します。
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お客様に感動・感激してもらえるサービスを追及していきます。
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信頼の第一歩は時間に遅れないこと!約束・時間を厳守します。
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お客様に明るく礼儀正しく接し、まごころを込めた応対をします。
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親孝行の実践により、人に感謝できる人間、人に尽くせる心を育みます。